教学过程是师生相互交往、相互交流的过程，在这一过程中信息的传递是双向甚至是多向的。教师既是传递信息的信源，也是传递信息的信宿。在课堂教学中，教师不仅要做一个头脑清晰的讲授者，还要做一个反应敏捷的倾听者。

     有效的倾听应该是客观的，是学生真实思想的反映，而非教师主观臆断的结果。教师的倾听不应该带有任何感情色彩或先入为主的想法，不带任何成见，客观地对待每一位学生，让学生把自己的真实想法表露出来。

　　《听的艺术》一文讲述了这样一件事：美国知名主持人林克莱特去访问一位小朋友，问他：“你长大后想当什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯，我要当飞机驾驶员 !”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我系上降落伞，先跳下去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子。没想到，接着，孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子此时的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”他的回答透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!我还要回来!”
　　^{主持人林克莱特与众不同之处，在于他能够让孩子把话说完，并且在“现场的观众笑得东倒西歪时”仍保持着倾听者应该具有的一份亲切，一份平和，一份耐心，这让林克莱特听到这名小朋友最善良、最纯真、最清澈的心语。我们一些为人师者对待学生的述说，却往往缺少出于真诚关注的亲切、平和以及听完的耐心，总是喜欢过早地做出结论。}